7. Het te tekenen opdrachtformulier zal tenminste bevatten: - alle voor de uitvaart benodigde relevante gegevens van de overledene en de opdrachtgever; - de verklaring van de opdrachtgever dat hij de van toepassing zijnde algemene voorwaarden heeft ontvangen; - een gedetailleerde opgave van de overeenkomen (vormen van) dienstverlening en leveringen met vermelding van de daarbij behorende prijzen. De betreffende prijzen zijn te allen tijde inclusief BTW.
8. Indien voor bepaalde op te dragen dienstverleningen en/of leveringen de juiste prijzen nog niet bekend zijn, zal Baptist uitvaartzorg geen prijs of een richtprijs aangeven met vermelding van ‘P.M.’ (pro memorie). De opdrachtgever kan aan deze opgave geen rechten ontlenen.
9. Baptist uitvaartzorg is gehouden desgevraagd zo mogelijk binnen 24 uur de werkelijke prijzen van bedoelde posten aan de opdrachtgever door te geven. Wanneer de opdrachtgever geen nadere opgave heeft verlangd en/of de opdracht na prijsopgave niet onverwijld gewijzigd heeft, is hij gehouden de reële prijzen van de desbetreffende dienstverlening en/of levering te betalen. Op verzoek wordt aan de opdrachtgever een kopie/uittreksel van nota’s van derden verstrekt.
10. De overeenkomst kan alleen in onderling overleg en met wederzijds goedvinden worden gewijzigd. De betreffende wijzigingen dienen schriftelijk te worden overeengekomen. De financiële gevolgen, zowel voordelig als nadelig, van aanvaarde wijzigingen worden gespecificeerd en met de opdrachtgever verrekend.
11. De levering van zaken en/of diensten vindt plaats op dagen en tijdstippen als overeengekomen tussen opdrachtgever en Baptist uitvaartzorg. De dag en het uur van de uitvaart worden overeengekomen onder voorbehoud van goedkeuring van de beheerder van de desbetreffende begraafplaats c.q. crematorium.
12. Wijziging van de aanvankelijk overeengekomen dag en het uur van de uitvaart kan slechts plaatsvinden met instemming van beide partijen en de beheerder van de desbetreffende begraafplaats c.q. crematorium.
13. Voor aankondigingen van overlijden, advertenties, dankbetuigingen en eventueel ander drukwerk met betrekking tot het overlijden dient de opdrachtgever de tekst schriftelijk, tenzij anders overeengekomen, aan te leveren en goed te keuren.
14. Alle drukwerken, daaronder begrepen de plaatsing van advertenties, met betrekking tot het overlijden worden door Baptist uitvaartzorg verzorgd tenzij anders overeengekomen.
15. Baptist uitvaartzorg is slechts voor de kosten van rectificatie van drukwerk en/of advertenties aansprakelijk indien en voor zover de noodzaak van rectificatie aan haar te wijten is.
16. Baptist uitvaartzorg is gehouden, indien en voor zover overeengekomen, te bevorderen dat aankondigingen van overlijden met de grootste spoed bij het meest gerede postkantoor en/of bij de gekozen bladen worden bezorgd. Bij twijfel over de mogelijkheid van tijdige bezorging bij geadresseerden of plaatsing in de gekozen bladen zal Baptist uitvaartzorg dit uitdrukkelijk onder de aandacht van de opdrachtgever brengen. Indien Baptist uitvaartzorg heeft voldaan aan de hiervoor genoemde uitgangspunten, is te late plaatsing of te late bezorging voor risico en/of rekening van de opdrachtgever.
17. Voor diensten en/of producten rechtstreeks of door bemiddeling van Baptist uitvaartzorg geleverd door derden, zijn voor wat betreft die diensten en/of producten de leveringsvoorwaarden van de betreffende derden van toepassing. De betreffende leveringsvoorwaarden worden op verzoek kosteloos aan opdrachtgever verstrekt. Baptist uitvaartzorg treedt niet op als handelsagent en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade hoe ook genaamd en hoe ook veroorzaakt als gevolg van of gerelateerd aan de levering van de betreffende diensten en/of producten.